我目前在中国北方省会城市的一家英语培训连锁店工作。我已经工作半年多了。让我告诉你我的感受。
实际上,业主的四个问题可以更准确地概括为:教师+课程。
毫无疑问,培训机构的核心竞争力是课程服务,课程服务的主要提供者是教师。
作为实习阶段学生推荐的唯一实习生,系领导非常信任我。在没有给我任何授课指导的情况下,甚至没有看到自己准备的试验内容,他很困惑,通过了最后的面试。
然后他开始用一种混乱的方式讲课。这里的糊涂指的是缺乏一个良好的训练过程,我个人认为应该有。然后,在上个月与这位领导人的私下交谈中,我再次问是否有什么可以改进的地方,领导者说:还没有。(事实上,我只是没有收到任何抱怨,但我成长进步的领导者并不多)。
也许,这一切都是出于领导对我的信任。
因此,在我的组织中(我不敢一概而论),除非他们多问个人长辈(这样他们才会告诉你真相,教你真相,而不是敷衍了事),没有正式、有效和长期的先进培训制度,问题是教师除了个人的努力和才能之外,还要成长。单位不为教师提供长期渐进的系统成长路径。
此外,教师在被录取时的知识水平参差不齐(这原本反映了我们组织的平等精神)。一个问题是教师队伍缺乏可持续发展和人才培养,导致组织可持续发展的不确定性。名师或偶像一旦离开,教学质量和口碑就一落千丈。
教师是课程的核心内容之一。根据我自己的肤浅理解,如果能够在不同地区的分支机构之间实施系统化的标准化教学内容,那么即使遵循课文,教师本身也不会对课程质量产生多大的影响。