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教育培训机构目前常见的六大问题!

发表时间:2019.11.29 浏览:
【文章导读】根据终于商学院调查近百家培训机构现阶段问题,我们总结出了七大培训机构痛点,无论是从招生、考勤、财务管理到教师、学生和家长维护等等,希望可以帮助您早日解决企业问题,从而迈向更高,更远,更强的未来。
  根据中育商学院调查近百家培训机构现阶段问题,我们总结出了七大培训机构痛点,无论是从招生、考勤、财务管理到教师、学生和家长维护等等,希望可以帮助您早日解决企业问题,从而迈向更高,更远,更强的未来。

  作为所有培训机构都在打的口号“互联网+教育”,现阶段已经衍生出一大批互联网教育产品,无论是从试题、题库切入的猿题库,还是家教O2O的轻轻家教,均受到资本的亲睐和追捧。

  面临着互联网+教育的形式,线下教育行业,尤其是K12的教育行业,真的受到了巨大影响了吗?

  答案是:并没有。

  纵观整个中国教育培训行业,打着“互联网+教育”旗号的企业规模,仅仅占到了整体行业的1%。而他的99%呢?仍然是传统的线下模式。

  产生这种因素的原因,则是很多内、外行人都在思考的问题。

  而我们中育商学院给出的答案则是:“目前教育培训行业,尤其是K12教育的培训行业,由于学生本身存在特殊性,使得教学过程并不仅仅是知识灌输的过程。这个过程中还存在着一个组织问题,即学生与学生,老师和学生,家长与老师之间的连接,这一切行为互动需要一个线下实体场所来承担。这并不能单纯的靠一台手机和台电脑就可以取代的。”

  虽然是这种情况,但是却形成了一副奇怪而有趣的画面,就是线上互联网+教育的营销如火如荼,但是线下的传统教育行业却是静默无闻。

  传统教育行业就像一头沉睡的雄狮,虽然以“互联网+教育”为主题的在线教育无法撼动它的霸主地位,但它的美梦也不是那么安稳可以实现的。

  我们总结出7个机构管理痛点,几乎是所有教育培训机构的心头刺,而您的机构是否也在阵痛中,一起来看看吧!

  痛点一:招生管理问题

  “我们现在处在发展的阵痛期,现在是想扩张但是缺少生源,想招生却找不到合适的途径”

  我们过去服务过的很多教育培训机构都表达过这样或是类似的问题。

  传统的发传单、地推已经越来越难做了,现在想要招生要投入很多成本,并且还有竞争压力同行。招生困难,成本费用高,已经成为教育培训机构无法逾越的高墙吗,那个召之即来的年代,已经慢慢远去。

  痛点二:学员维护问题

  “来我们这上课的学生,多数都很难服务到位,这使得我们的学生流失率居高不下”。

  对于一个学员众多,课程众多,班级多的教育服务机构而言,老师和管理人员的精力总是有限,很多时候老师和管理人员是很难在长时间高效率的维护每一位学生的,这也是目前行业存在的普遍现象。

  对此很多机构的老总都跟我的讲师倾诉,说为了解决问题也设置多种维护模式相结合,增强机构的粘性,但是半数上都效果不尽人意。

  痛点三:学生课时费问题

  “我们公司正处在发展阶段,所以系统的考勤管理对我们企业成本压力非常大,但是手动考情还总会影响学生课时费计算”

  这并不是空穴来风的故事,而是很现阶段很多教培企业都存在的问题,据公开数据调查显示,中国教育培训行业近一般的机构都仍在使用Excle表格和手工记账本来登记、计算学生的课时费用。

  所以在面对学生众多的状况时,表格记账不仅效率极低,还会经常出错,这让很多机构和家长都非常困扰。

  痛点四:老师工资结算问题

  “我们公司老师很多,薪资待遇等等都有偏差,计算起来非常麻烦,还容易出错,加上现阶段学生还有退课转班的,用表格很难计算清楚每位老师的工资,也正是因为这样,让我和一些老师闹得不愉快.”

  这时来自一家教育行业在进行落地服务时,财务反馈给我们落地到导师的,这样不仅会让员工动力产生问题,还会让变相影响员工流失。

  这样工资算错的事情并不少见,危害深远,值得每个培训机构加以重视。

  痛点五:教师考核标准问题

  “教师考核标准不明确,没有数据化的指标,难以评价教师的优劣”

  优质的教师一直是企业的核心竞争力,所以很多企业都凭借自己的教师团队优势,在激烈的行业竞争中杀出一片蓝海。

  很多培训机构没有成功还有一个问题,就是机构对于优质教师,并没有明确的定义和界定标准。

  痛点七:第三方家校互通平台

  “老师个人信息曝光,家长不满意机构服务质量,机构的为难之处一言难尽”

  我们经常发现不少机构平时都是通过老师私人社交工具(QQ,微信)来和学生以及学生家长保持联系。

  但是这种联系方式却引发很多问题。某一对一培训机构校长表示:

  “一对一教育培训机构的一个难题是,学生和老师互相加私人联系方式,结果慢慢的学生就被老师带走了”

  或者是:

  “家长不满意机构没有及时提供学生学习的客观信息数据给他们,降低了我们机构的竞争力”

  而老师们也对这样的情况深恶痛绝:

  “我们幼儿园好多家长加我的微信,或者QQ,我想群发个学校信息实在不方便,而且个人的社交圈也乱七八糟”

  以上的问题带来的危害不浅,让管理者坐立不安又无可奈何。

  小结:

  尽管传统线下教育培训机构,仍然是教育培训行业的重心,但随着时代变迁和教育技术改革的进行,教育培训机构也面临着新的机遇和挑战。

  是拥抱全新教育科技,摆脱机构痛点轻装上阵,还是继续拖着病痛之躯忍痛而上,结果将在不久的将来见分晓。

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