我们的心是很难抑制的,它会变,但我们要相信它是能被抑制的,因为它更坚不可摧。
无比坚固的信赖关系
“人心易变,更坚不可摧”是对阿米巴“以心为本”的经营理念的进一步诠释,是对“以正确的方式追求正确的事情”的进一步注解。
如果说阿米巴经营“以心为本”理念的中心点是建立一种牢固的相互信任的人与人之间的关系,那么“人心易变,更坚不可摧”则是在向我们证明,只要我们的心中充满“爱”“诚”和“和谐”用同理之心与人进行心灵交汇,就能感化他人之心,从而在人与人之间建立一种坚不可摧的相互信任的关系。
一旦同事之间确立了无比坚固的信赖关系,任何苦难和问题都是可以化解的;一旦企业领导和员工之间确立了无比坚固的信赖关系,任何挫折和障碍都是可以战胜的
育人育心的成功实践
阿米巴经营育人育心的成功实践告诉我们:无论世界如何变化,只要能坚持不懈地把心凝聚在一起。我们将永远立于不败之地!
2010年1月19日,亚洲规模最大、世界第三大的日本航空公司(简称“日航”)正式宣布破产保护,此消息一出,震惊了整个日本。而稻盛和夫仅用一年多的时间就让日航摘掉破产的帽子。他是
如何做到的?是什么让他改变了日航?
在回想拯救日航的经历时,稻盛和夫曾这样说道:“创立KDDI时,还有索尼的盛田昭夫等知名经营者的支持,我有很多战友。但这次没有,很多人说不该接手,亲朋好友也都反对,无一人支持,现状比当时更恶劣。唐·吉诃德坐在瘦瘦的马上挑战大风车,我那时完全是这样。”
确实,在临危受命拯救破产的日航时,和创立KDDI时一样,稻盛和夫没有一点儿行业经验。并且,因为日航的航空服务比较差连稻盛和夫自己都不满意日航,他甚至一度不乘坐日航的航班。
在稻盛和夫看来,日航就像一个病入膏肓的病人,全身的细胞都已经被病毒感染,几乎没有治愈的可能性,已经到了生命的边缘。
也正因为这样,稻盛和夫说:“在决定接手日航之时并非外界传说的那般意气风发。真实状态是,其实很苦恼,想了几个星期,心里确实有些动摇。”
然而,最终稻盛和夫还是决定拯救日航,虽然他不像其他拯救者那般,激情四射、振臂高呼“我要为企业的重新崛起而努力”,而是简单直白、言辞恳切地说:“我是为日航员工的幸福而来的”。
但结果是这种阿米巴经营哲学直接渗透到了日航员工的内心。所有的人精神都振作了起来,连眼神也变了,不再呆滞无光,而是泛着“耀眼的光芒”。并且,在稻盛和夫的感召下,日航员工的心境被改变了,每个人都在反思如何改进工作,更好工作,更好生活。
稻盛和夫的一生创建了两家世界500强企业,拯救了一家破产企业,皆源于其坚信阿米巴经营“人心易变,更坚不可摧”的经营哲学。
这个道理其实可以这样简单理解:人都是有感情的,只要以诚相待,真心实意地去对待他人,他人也会给予你回报。
时代在发展,社会在变更。我们不得不承认,管理只是解决员工能做事、会做事的问题,而经营则是解决了员工自愿做事的问题。
我曾对阿米巴经营“人心易变,更坚不可摧”的经营哲学做过一个比喻:为什么老式火车远远不如高铁的速度,那是因为老式火车只有火车头在动,就算车头动力十足,也会被后面没有动力的车厢拖得疲惫不堪。而高铁除了火车头以外,其余所有的车厢都有动力,前后拧成一股劲,自然会飞快无比。