就目前来看,中国教育行业仍存在巨大的市场规模,即使是在所有行业市场均受到影响的情况下,教育行业的众多企业仍保持着突飞猛进的发展态势,这也使得我们身边出现了越来越多面向不同群体的教育机构。但是仅凭借着教育行业市场行情就像立足其中有也是非常困难的,所以解决目前教育行业所面临的运营管理难点是首要的。那么教育培训行业在运营过程中,在管理方面有哪些痛点呢?
教育培训运营管理
1、招生管理问题
处于新生期和发展的期的教育培训机构,通常在招生上都是存在问题的,因为这个阶段的企业,没有属于自己的成型的管理系统来帮助管理招生渠道、咨询等数据,会面临找不到合适的途径扩展招生源的问题。招生成本高,还需要承担巨大的竞争压力。
2、学生课时费问题
很多教育培训机构在没有应用教育培训管理系统的情况下,极其容易因为学生上课不统一,课程种类很多等诸多因素,影响学生课时费计算。此外还其他诸多因素,比如有学生退课,转班,没上课,续班等等,都会影响机构对课时费用的计算。
3、老师工资结算问题
一个老师课程众多,费用参差不一,对于教育行业的会计来说,单纯的用Excel表格统计来统计每一位老师的工资可以说是非常困难的了,并且这其中可能还混合了兼职老师的工资,无疑使雪上加霜,为教育培训机构的财务工作增添难度。
4、学员维护问题
教育培训行业市场广阔,很多企业在初期是为了扩大竞争力,都会尽可能容纳自己机构可以容纳的学科,这种情况下,很可能会学员人数达到一个饱和点,届时很可能会因为学员人数众多,而很难将每位学员都维护到位。最终导致学员流失率居高,影响机构口碑,并且如果增加更多的人力财力只会增大培训机构的压力。
5、老师考核标准问题
教师考核标准不明确,没有数据化指标,难以评价每位教师的优劣。教师考核标准需要观察学员的出勤率、满班率、教师评价、升班率等等,而这些数据统计起来很麻烦。
6、没有完善的家校互通平台
家长不满意机构服务质量,一对一的教学模式,学生和老师互相加私人联系方式,慢慢的学员就被老师带走了。没有学生客观的信息数据向家长展示,降低了机构的竞争力。
7、培训机构教学内容和数据存储问题
没有好的资料库,优质教学内容不便留存供后期同事参考学习,想套用模板来培养新来老师很不方便。
以上或许只是一家教育企业日常运营难题的冰山一角,但是进过细致分析都不难发现,实际上目前就上面这些教育培训行业痛点而言,精细化、数字化的经营管理方式才是目前教育培训行业所需要的东西,采取信息化的管理方式是适应时代发展应该做出的改变。而事实表明选择了合适的教育培训管理系统,以上教培行业管理难点也将迎刃而解。