KPI也就我们产说的绩效，如果一开始设计的不合理也会对企业造成危害。曾经华为就在这个问题上伤透了脑筋，曾经华为在塞尔维亚丢了订单，然后华为塞尔维亚分公司便集结了有关部门开会找问题，会议持续很长时间也没找到问题，最终发现根本找不到原因。产生这种问题的原因就是一下三点。

　　第一、有KPI的考核;

　　第二、谁都想拿高工资;

　　第三、谁都不承认这是我的错。

　　这就是中国人传统的思维，有的时候老板越想找到问题，把它弄清楚。就越难找到问题问题，把它弄清楚。正式因为企业的经营是系统循环性的，而不单纯的在某一个点上。最后在总公司探讨这个问题的时候，任正非进行了沉思。

　　那么为什么会出现这些问题呢?

　　作为企业领导者你一定要知道，人一般都是很不喜欢承担责任的，所以你在找问题的的时候每个员工都会互相推诿。

　　这是智慧。我们要善于用中国人的智慧——灰度管理。中国有句俗话叫水至清则无鱼，水至清则无鱼不是让你们去贪污，不是这个意思。这就是所谓的灰度。

　　任何事物都没有绝对，所以当你把它绝对化，部门之间的协作开始出现问题了，一旦出了问题，谁都跑，没有谁说我来顶这个罪。

　　一定要记得，绩效一定要使符合人性的，否则这个绩效就是无效的。所以我们在做企业经营管理培训时才经常讲，阿米巴经营是符合人心的经营模式，你要懂得人性去做经营，所以这是第二个问题，KPI导致的不协作。