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阿米巴经营中的绩效考评

发表时间:2019.10.23 浏览:
【文章导读】绩效反馈的过程中考核者要将考核的结果与被考核者进行沟通,以确定被考核者能够理解其存在的不足和存在的优点,取长补短。
  绩效反馈的过程中考核者要将考核的结果与被考核者进行沟通,以确定被考核者能够理解其存在的不足和存在的优点,取长补短。沟通时要注意沟通的方式和方法,要了解被考核者的性格特征和心里需求,比如对于自尊心比较强的,可以先肯定其优点,从而引出其应关注的不足,而对于对自己有比较清晰的认识的人员,则可以直接告知其应完善的地方;同时在沟通的过程中应避免使用责怪的语气,比如你怎么回事,怎么又做错了等,以避免员工产生反感情绪。另外在绩效反馈是最重要的就是要与被考核者就绩效改进计划达成一致。

  改进是致力于增强满足要求的能力,其包括纠正、纠正措施和预防措施,其中纠正和纠正措施针对的都是已经真实发生的问题,纠正仅是消除问题,比如某处卫生不达标,重新再打扫一下,而纠正措施则针对的是问题发生的原因,需要首先对问题发生的原因进行分析,这应该有考核者和被考核者共同完成,然后根据原因分析制定纠正措施,应包括问题描述、原因分析、措施要求、执行人、监督人、实现要求和应达到的标准,并对形成的措施进行评审和确认,这也是考核者和被考核者就绩效改进达成一致所必须的。之后由被考核者按照约定的改进计划实施,而考核者要对实施结果的有效性进行验证,以避免问题的再次发生,这将是保证绩效改进能不能真正落地的关键所在。

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