01说到营造团队氛围的话题，我想起了自己的第一份工作。

　　在《实话实说》录制间隙，节目组会供应种类繁多的饮料：矿泉水、红牛、酸奶、咖啡等，大家随便喝，而同期央视的其他栏目组只有矿泉水。

　　我当时特别不理解，问崔老师：“老师，不就是录个像吗?喝个水就行了，干嘛每次都花这么多钱买饮料?”

　　崔老师说：“你说得很对，每次买饮料是花了不少钱。我就是想让大家知道，我们栏目组干什么都比别的组强，喝的饮料都比他们种类多。”

　　我仔细一想，还真是如此：别的组盒饭标准是15元一盒，我们组是30元一盒，配菜的种类更加丰富;央视举办拔河比赛，我们组为了争第一，引进了两个胖子做外援，杀得其他组人仰马翻;踢足球踢不过《东方时空》组，崔老师便为我们配备了全套名牌护膝、护腕，让我们在装备上胜出。这就是崔老师营造的团队氛围：任何事情都要争第一。

　　试想一下，如果崔老师为团队成员提供的饮料和盒饭都比其他团队强，那成员有没有可能对崔老师说：“这期节目我们就别那么拼了，第三就行了。”

　　答案显然是否定的。

　　那时，我们衡量节目好坏的一个重要标准，就是坐地铁时身边的人有没有讨论这个节目。

　　为了成为街头巷尾的热议话题，节目组的所有成员在工作中都投入了百分之二百的精力，将《实话实说》做成了当时全国最火爆的谈话类节目。

　　02营造团队氛围的核心原理在于调动员工的工作意愿，激发他们的工作热情。

　　只有这样，才能为企业留住人才，吸引人才，使企业获得持续健康的发展。

　　在中国企业中，海底捞是一个很响亮的名字，它的案例被人们反复研究学习，人们都在关注它是如何赚钱的，即所谓的经营秘诀。

　　然而，我个人最感兴趣的是它团队管理的部分。

　　海底捞营造团队氛围的手段堪称史无前例。
 

　　一个最明显的感觉就是，海底捞的员工服务顾客的时候很积极，很阳光，完全不同于普通餐馆服务员的那种“半死不活”的状态。

　　虽然工资相差不多，但海底捞员工的离职率仅为10%左右，远低于餐饮行业36%的平均水平。

　　那么，海底捞的经营者在营造团队氛围方面，是如何做的呢?

　　03给员工宿舍配备保姆

　　众所周知，一般的餐饮企业，服务人员在工作时被人呼来喝去是家常便饭，回到宿舍还要面对宿管人员的管束和责罚。

　　长此以往，他们容易出现心理失衡.但是在海底捞，却不是这样。

　　每天早上，海底捞的员工起床后可以直接去上班，保姆会帮他们将被子叠好，并将宿舍收拾得干干净净，甚至在晚上睡觉前帮员工铺床。给员工家人般的关怀。

　　为员工父母发工资

　　海底捞在给员工发工资时，一部分直接发给员工，剩下的部分通过邮局汇款寄给员工远在老家的父母。

　　邮局汇款是一个非常有意思的细节，大家日常生活中肯定不会用了，因为现在银行和手机转账十分方便，随时随地都可以转账。

　　但海底捞为何选择这种比较原始的、有点笨笨的汇款方式呢?目的还是营造氛围。

　　海底捞的员工大部分来自偏远贫困地区，那里交通、信息相对闭塞。

　　员工工资寄回老家后，邮局通知员工父母取钱。谁家孩子往家里寄钱，父母脸上就有光，恨不得告诉周边所有的人，这样一来，谁家有了汇款，全村人很快都会知晓。

　　因此，海底捞的员工几乎都来自同一个地区，很多员工都以在海底捞工作为荣。

　　给离职员工发津贴

　　海底捞的离职员工会得到公司发的一个大红包，表示员工离职是因为才华出众，而非被公司辞退。

　　红包的大小跟离职时的职位有关，职位越高，红包越大。

　　比如，店长的离职红包是8万元，小区经理的离职红包是20万元，而大区经理离职时，会得到海底捞送的火锅店，价值大约800万元。

　　海底捞团队管理的精髓，在于千方百计营造独特的家庭氛围，为这些背井离乡的员工提供各种关怀和帮助，让他们积极投入到工作中。

　　海底捞给我们的启示是，经营者营造氛围的核心，在于人性化地关注员工内心，真正打动员工，让其真正融入团队，企业才能获得长足的发展。

　　“重赏之下，必有勇夫。”而在好的氛围之下、好的激励模式下，也必定会产生高绩效的黄金团队。不是没有好员工，不是没有优秀的团队，而是缺乏一个会营造内部氛围的领导。

　　你可以拒绝学习，但你的竞争对手永远不会。作为一家企业的领导者更应该不断完善自己，寻找自己在企业经营管理中的不足，精益求精才能更好的帮助企业发展，稻盛和夫的阿米巴经营模式更多的是对人心的经营，通过划分组织架构、独立核算、赋权经营实现人才裂变，成就员工、解放老板，让老板有更多时间、精力去研究公司战略、激励机制的设计，以及思考更多企业的未来发展问题。